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FAQ

저희 바이크풀웨이에 자주 묻는 질문입니다.

길이 측정시 꼭 정확히 측정하여야 하나요?

대략적인 길이만으로도 대략적인 견적금액을 산출 하실수 있습니다. 

 

단 실측 신청을 하지 않고 제품주문을 하시면 만일에 상황을 대비해 길이가 다른 제품들도 가져가긴 합니다만,

길이가 많이 상이할 경우 추가비용이 발생이 됩니다. 

 

그러기에 직접 길이를 재실 경우 정확히 측정해주시는 것이 좋습니다. (미터 단위로 소수점첫째자리까지, 예:1.4m)

 

그 부분이 어려우시면 먼저 실측신청만 받아보셔도 됩니다. 제품 구매없이 실측신청만도 가능합니다.

 

 

카달로그를 받아보고 싶습니다.

저희 홈페이지 내에서 ( PC 또는 모바일 ) 카달로그를 바로 다운로드 받으실수 있습니다. 

 

제품 소개 페이지에 카달로그 / 바이크로 사업자사본 / 통장사본 / 도면 버튼이 있습니다

여기에서 저희 바이크로에 관한 대표서류 모두 다운받으실수 있습니다. 

 

 

홈페이지에서 견적서 출력이 바로 가능한가요?

네 저희 사이트내에서 바로 견적서 출력이 가능합니다. 

 

제품선택 -> 미터입력-> 추가버튼 -> 설치지역 선택 -> 실측신청 여부 선택 후

회사명, 주소, 연락처 기재후  견적서 출력 하시면 됩니다. 

설치는 저희가 할수 있습니다. 제품만도 판매가 가능한가요?

설치하실 인력이 있어 설치가 가능하다면 제품만 주문하실수 있습니다.

운송료는 별도이며 화물택배나 용달로 받아보실 수 있습니다. 

 

제품만 주문시 저희 본사 유선상 ( 02-923-1627 ) 으로 따로 주문해주시면 됩니다.

A/S기간은 어떻게 되나요?

제품의 하자에 따른 무상 A/S 기간은 1년입니다. 

제품의 하자가 아닌 외부 요인 (충격, 재해 등)에 의한 A/S 는 비용이 발생됩니다.

결제조건은 어떻게 되나요?
결제조건은 발주시 50%, 현장 시공 후 50% 입니다.

관공서 및 공공기관 / 일부 민간기업은 지정된 결제일에 후불결제가 가능합니다. 

주문 후 시공까지 기간은 얼마나 걸리나요?

실측일 이후 2주 (14일) 이내에 전국 어디든 시공 완료됩니다. 

실측 비용과 실측 이후 미시공시 비용이 궁금합니다.

선 실측신청시 전국 어디든 110,000원(부가세포함) 비용이 발생이 됩니다. 

다만 특수한 상황과 도서산간지역 여부에 따라 비용이 추가 될 수 있으며

이는 미리 고지드립니다.

 

실측 이후 사정상 시공의 여부가 불투명할 경우 실측비용만 지불해주시면 됩니다. 

먼저 시측신청을 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

1. 홈페이지 내 경사로제품 소개페이지 -> 시측신청을 체크 ->  온라인주문으로 접수

 

2. 홈페이지 내 '고객센터' -> '시측신청'으로 접수

 

3. 고객센터 02-923-1627 로 시측신청 접수 


시측 신청이 접수되면 유선상으로 안내드린 후 방문드립니다

일반형과 확장형의 차이는 정확히 무엇인가요?

일반형 모델에 50mm의 확장 부속을 결합한 것이 확장형입니다. 

벽을 기준으로 레일까지의 거리를 늘려 자전거 이용자의 편의성을 높인 제품이 확장형 입니다.


 

 

 


일반인들도 설치를 어렵지 않게 할수 있을까요?

본사 설치 전문 인력이 아니더라도 설명서를 토대로 설치 하실 수 있습니다.

다만, 완벽하게 설치하는 것은 어려워 설치까지 본사에 맡기시는 것을 추천드립니다.

 

다만 관련 설치업무에 종사하셨던 분이시라면

본사의 간단한 교육을 받으신 후 어렵지 않게 설치 가능하십니다.

홈페이지에 나와있는 가격은 부가세(VAT) 포함된 가격인가요?

저희 바이크로 홈페이지에 나와있는 가격은 모두 부가세(VAT)가 포함된 가격입니다.